2023年10月30至31日,中央金融工作会议在北京召开,会议系统阐述了中国特色金融发展之路的本质特征,强调了“八个坚持”。“坚持人民为中心”仍然是金融事业的唯一价值取向。
在这个语境下,人民的需求就是金融企业要解决的痛点,也是金融行业社会价值的体现。就中国平安这些年的实践探索而言,简单概括就是省心、省时、省钱。
以此为开端,如何进一步打造中国平安的“三省”能力,就此成为整个集团以及旗下子公司一项重要的系统性课题。
平安银行把创新点放在了留学生群体上意昂3。7月2日,中国平安举办“三省”明星产品服务发布会,平安银行信用卡在会上分享了“三省”产品留学生信用卡。
平安银行留学生信用卡上线的“留学无忧PLUS权益包”,对卡权益进行了全面升级,针对境外留学学费缴纳、生活消费、保险保障和健康安全的痛点,提供留学缴费及境外消费88折、多险种的人身及财产安全保障,为留学生群体带来学业、消费、健康、出行的全方位无忧守护。
2023年以来,伴随全球留学市场加速回暖,留学金融服务需求愈发旺盛。全球化智库(CCG)发布的《2023-2024中国留学发展报告蓝皮书》显示,中国依然是全球最大的留学生来源国,2021年中国在海外高等教育机构留学的学生为102.1万人,比第二名的印度多一倍。
这些规模庞大的留学生,在海外的学业、生活等方面面临着各式各样的痛点和难点,比如就医难、学费贵、支付不便利、日常消费优惠覆盖率低等等。
针对众多的海外留学生群体,平安留学生信用卡推出全新升级的“留学无忧PLUS权益包”,整合集团旗下银行、保险、医疗健康等资源,带来学业、健康、消费、出行四大权益。
得益于平安集团综合金融服务和资源优势,与同业相比,平安留学生信用卡在多个领域做到了“人无我有、人有我优”。
“留学让我钱包空空!”“物价又涨了”……在各国留学,不仅学费贵,生活成本也不低,留学比直接烧钱还快。特别是这几年,海外院校的学费就像“坐火箭”一样,涨幅之“猛”着实吃不消。就拿美国举例,今年TOP50的美国大学中已有20多所院校官宣涨学费。
平安考虑到了留学家庭在缴费期间的经济压力。省钱方面,境外消费笔笔返1%、留学缴费88折、取现汇款手续费减免,多重优惠叠加年省至高3万元。
而针对留学生的奖学金计划则是业内首创:针对QS前100名境外高校2024年录取offer或在读证明,前1000名办理平安万事达留学生信用卡的学生可获千元奖学金,真正做到了“人无我有”。
学子远在海外,做父母的难免会担心。平安银行信用卡针对留学生卡客户的调研显示,43%的留学生家长对子女在境外的安全、健康保障最为关注。
发布会当天,平安留学生信用卡品牌TVC《孤岛》同步上线,讲述一名留学生意外被困“孤岛”的冒险之旅,结尾峰回路转只是妈妈担忧之余做的“噩梦”。
视频以孤岛隐喻留学生异国求学的无助,而平安留学生信用卡“平安境外旅行紧急医疗救援”等权益服务,让留学生遇到紧急医疗情况能很大程度地帮上忙,防止留学生在异国他乡生重病时不知所措。
省时方面,平安境外旅行紧急医疗救援时刻守护,24小时在线小时快速完成理赔报案无需等待。
能够安心读书、顺利毕业自然好。但如果压力大到已经影响身心健康,或是家里遇到特殊情况,也不要过度焦虑。
平安留学生卡提供留学学业保障计划,如留学意外中断可享学费补偿,尽可能减少经济损失。虽然对大部分学生来说,中断留学的概率很小,但背后有保障会更有底气。
“留学无忧PLUS权益包”还为常年作为“空中飞人”的留学生准备了境外航延险、龙腾贵宾厅这些刚需,以及境外航空意外险、公共交通工具意外险、随身行李损失险等多项保障,可谓琳琅满目,无微不至了。
省心方面,覆盖学业、消费、出行的全方位保险保障与专属贵宾厅服务,为安心求学、舒心出行解决“后顾之忧”。
通过上述权益,我们能感受到平安信用卡对客户的用心态度和诚意。留学生卡提供多重权益,为留学生群体带来学业、消费、出行、健康的全方位无忧守护,打造留学金融服务新标杆,让留学生活“省心、省时、又省钱”。
这一产品权益的推出,不仅展现了平安对细分市场的深入洞察和精准服务,也体现了其在金融产品创新上的决心和能力。
未来,平安留学生卡的服务还将持续“扩容”延伸,服务的广度和深度更进一步。在服务时间上,可为留学家庭提供留学前中后全周期5-10年的一站式综合金融服务;在服务空间上,后续可以借鉴留学生卡经验推出学子卡,实现从出境学生到境内学生的全方位覆盖。
平安集团董事长马明哲在2023年平安年报致辞中表示,“从初心出发,专业让每个家庭拥有平安”。2024年是平安的“三省推广年”,全体平安人都在深入参与“三省”服务的建设。
平安留学生卡升级的权益体现了“三省”服务的用心,背后则是平安综合金融优势的赋能,用信用卡撬动综合金融能力,进而用整体金融服务提升信用卡竞争力。
平安银行信用卡将坚定以客户需求为导向,持续深化“省心、省时、又省钱”的明星产品、尖刀服务,打造极致客户体验和差异化的竞争优势,赢得市场和口碑,引领信用卡高质量发展之路。
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